马士锋：再谈“人才”时代冷思考

1.近日，恒大的一纸任命在朋友圈广为流传，许家印给任泽平居然开出了1500万的年薪，一时间甚嚣尘上、搅乱一江春水；同样的在当年，碧桂园的杨国强为网络天下英才、大胆授权，曾对时任人力资源总经理彭志斌说“我给你30个亿，你去给我找300个人来”。其他诸如华为中信、BATJ等等快速发展的企业，在人才战略上的投入就不再一一赘述！

上述吸引眼球刷爆神经的是那些高薪，可背后的实质是：面对日益激烈的市场竞争，企业的生存和发展系于一端，那就是吸引人才的能力，高薪的背后，就是对人才的重视和充分尊重。当下这个纷繁多扰的世界上，我们在调侃自嘲后，更应该对“人才”有一份冷思考！

2.什么样才是人才？

传统的人才观中，之于具体的组织而言，人才的概念是指具有一定的专业知识或专门技能，能够胜任岗位能力要求，进行创造性劳动并对企业发展做出贡献的人；而一个组织要包括经营人才、管理人才、技术人才和技能人才等等，但核心是把事情做成、为组织创造出价值利润，能力强并能为组织所用，方可称之为“人才”，否则再“有才”都毫无价值！

你说你成绩好？可企业要求的人才不是应试人才，而是做事人才，能力是要优于知识的。没有过硬的业务能力或是只会纸上谈兵的人必然会被市场竞争淘汰；具备有力的组织与规划能力，才能充分发挥团队的能动性，而不受按部就班的局限；懂得如何表达信息和思想并能够听取信息与思想，才有可能沟通和发展；具备一定的想象力，才能从某种程度上带动创造性和创新能力等等。

总之，作为企业，衡量人才的一个硬性指标就是结果导向：善于攻艰克难，能在极富挑战性的环境和条件下顺利完成任务；长于举一反三，能将从其它较成熟市场获得的专业技能用于新领域；好于传帮带，能从基层培育和锤炼新人；敢于探索实践，能成功建立优秀的组织模式等等。如果你弄不成？那还说个啥？

你说你学历高？可如果一个博士不能带来经济效益，那么就很难说他是人才；反过来，能带来巨大市场效益的大都是高素质人才；另外，一个人即使他不是高学历者，也没有职称，但他在不断地学习、充实知识来适应社会，这样的人显然就是我们需要的人才。真正检验人才的是市场，是投入产出比。公开的竞争，强弱高下一目了然。

你说你有能耐？离开了组织和平台，韩信亦难封侯！对于企业来讲，人才是那些认同核心价值观，具有职业素养和较高工作技能，能持续地为企业创造价值的人。博学广识有专长，耐力洞察方法效率之外，更重要的是感恩和良好的人品！

人才就是有能力创造性地完成某件事的人，企业的功利性决定了人才必然是那些能够为企业创造价值的人。

3.企业该干嘛？

至于人才，我们该干嘛？要干嘛？

首先，我们得明白人才的需求。根据马斯洛需求理论，对于人才来讲他们的前三项基本需求肯定得到了满足，他们更强烈地要求是被尊重和充分的自我价值实现。他们要求充分发挥自身潜能，他们极欲看到和承担与自身最大能力相称的工作。企业在这方面首先就是要提供良好的环境、晋升通道和提升可能。

在成才的路上，即使遇到工作压力、环境、人际关系、自身等等诸多不畅，我们必须专心致志精益求精。因为没有对高品质工作的追求就不可能做出高品质的工作，尤其对于新出校门的毕业生来说，他们需要的不仅仅是一份工作，更应该是一个实现自我的平台，并在这个平台上发现并创造价值。

针对此，企业要做的就是引导，秉持“以人为本”的宗旨，关心人、理解人和尊重人，提供环境和氛围，助力成才，最大限度地调动员工与企业同呼吸共命运的积极性。当一个人认为自己为之努力奋斗的目标是值得的，他才会以极高的热情投入工作，那么他的创造力和工作效果有可能是难以估量的。

4.对有潜质的人才，企业应给予充分的信任和必要的锻炼，否则有可能坠入“急功近利”的价值泥坑，企业亦可能失去人才。必须强调管理面前人人平等，人才没有超越制度的特权。企业管理的原则是尊重人才而不是屈从于人才，我们可以通过用人体制改革，建立“人才激励机制”，突出人才、兼顾公平！

“鸟择良木而栖，士择良主而仕”，有能力的人必然向尊重人才、工作报酬优厚、更能充分实现自身价值的单位流动，并达成自己社会地位的不断提升。人才可以流动但不能流失，人才流失是企业无可弥补的损失。当人才外流而又没有新生力量及时补充时，就已预示该企业的用人制度存在应该改进的地方。

企业中人人都可能成为人才！我国企业缺少的不是人才，而是成才环境，缺少的是良好的人力资本经营模式和相关的制度机制。企业是否能够吸引留住和有效使用人才，道理亦在于斯。

5.企业如何破局？

企业间的人才流动是客观存在，但要保证企业的正常运转、留住人才，我们必须具备培育及牵引人成才的机制！我们的人才理念就是“识德育知、用才聚贤”！

导师制，为打造学习型组织，共同提升，与时俱进。对有提升欲望和潜质的所有员工，下沉一级展开“一对一”的带培。学员制月评综评成绩考核，最终实现点对点的帮扶提升。

“2+2”培训，接受培训、培训他人、提升素质，在内部和走出去接受培训，在内部和去其他企业授课培训，通过建设互动共享的学习体系，努力创建学习型企业，以保证能拥有一支数量充足、结构合理、素质优良的员工队伍，最终使企业在变革中保持持久的竞争优势。

轮讲轮训，是振东在发展过程中自行总结形成互动培训方式，旨在提高全员的学习意识，给员工提供展示、推销自己的平台，让听者与讲者都能全方位提升自己。通过找差距、讲案例、交流经验、互相学习、彼此借鉴，使好的工作方法、经验得到有效推广，并使存在的不足与问题得到相应的整改。管理意识、企业文化、综合素质等都得到了增强。

轮流主持，我们现在有各式各样的交流沟通平台，经营管理和培训月会、经理论坛、研究生论坛等等，让将要提升的兄弟姐妹提前进入角色，加担子、提要求，强化组织协调沟通能力，进一步锻炼处理各项复杂矛盾的能力。

企业选人以德为先，凭事业吸引人，用知识培养人，靠机制激励人，以文化凝聚人，抓住每个人的个性特征，采用各种方法对其进行培育，使其扬长避短。聚天下英才，集众人之力，扬振东伟业。

6.对职业成长引发的思考

针对个体而言，你的未来在你执掌之中！

出名需趁早。常有人误会在职场中表现自己会引人反感，以致于常压抑自己，不敢说出自己真实的想法。殊不知，正是因为此种心理，错失很多被领导注视、同事了解的机遇，自然升迁加薪的好事也远离了自己。谁的精力都特别有限，谁都不会刻意关注你。

但是表现自己并不等于凡事争先、个人英雄主义，任何成功的事业都是一个团队的行为，表现自己的同时要注重团队协作，众人拾柴火焰高！此外，记住和别人分享你的经验、知识，你得到的将远远大于你付出的！

情商跟智商同样重要。不管你工作能力多么强，人际关系对于你的职场前景的作用都不可小觑。无需多言，良好的人际关系可以营造良好的工作气氛，让自己和周围的人都感觉心情愉悦，工作自然顺利开展。想要拥有良好的人际关系其实并不复杂，只需奉献你的耳朵而管住你的嘴就可以了。

同时，不要让小节影响了你的良好的人际关系。职场生存，如何言谈举止都有着巧妙精辟的规则。举手投足间，你给别人的印象可能都会关乎你的职场前景。职场前景光明与否，生存法则至关重要。

站得高才能看得远。眼光和洞察力。除了自身进步，更要关注行业发展。因为随着职业晋升通道的发展，越往上走越会逐步向复合型人才转型，你就必须要对本身将来发展的相关行业背景有一定的了解；兴趣爱好要宽。随着在一个行业的深入发展，你所接触的并不完全表现在本职业相关的复合，更表现在其职业能力的多元化。

国际视野意识，在这个跨界打劫、飞速变化的时代，你永远也无法想象下个竞争对手，我们唯一能做的，就是保持一个足够开阔的视野，每当有新鲜事物发生、新兴行业的兴起的时候，多去发散思考一下，说不定想到的某些点，就串联成线，就可以比别人早一点看到未来，早一点抓住机遇呢。

革新求变，生生不息；固步自封，等待革命！

职业发展，永无止境！

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